Risco de telefone

Conheça a linha por trás do número do cadastro

Em breve A venda deste módulo está em preparação: ele ainda não entra num flow.

Receber o código por SMS prova que a pessoa tem o celular na mão naquele minuto. Não conta se a linha é um número virtual comprado para a ocasião, um chip pré-pago descartável ou uma linha já usada em golpe. Este módulo conta a história da linha que acabou de ser confirmada.

Reputação e atributos da linha do número informado: se está ativa, o tipo de linha, a operadora, se é linha virtual, se é pré-paga e o histórico recente de abuso. Exige a Validação de telefone por SMS no mesmo flow, porque o número analisado é o que já teve posse confirmada. Confirma a linha, não a pessoa: não substitui a prova de posse por SMS nem a biometria, e nunca reprova sozinho.

demonstração
Seu flow
  • Risco de telefoneEm breve
200verification.completed
"status": "approved"

Para quem é

Serve a quem usa o celular como chave da conta: bancos digitais, carteiras, aplicativos de transporte e entrega, operadoras de benefício e varejo com crediário. Quando o telefone recupera senha e recebe código de transação, uma linha virtual ou recém-ativada no cadastro é o primeiro passo de uma tomada de conta futura.

Serve também a quem paga por cadastro novo e vê números em série de operadoras virtuais. A classe da linha e o histórico de abuso separam o cliente com o chip de sempre do cadastro feito com número de aluguel.

Times de cobrança e atendimento também se beneficiam: saber que a linha é fixa, virtual ou estrangeira antes do primeiro contato evita discador em número que nunca atende e mostra quando o canal de voz não serve para aquele cliente.

O que você recebe

O retorno traz valid, active, line_class em vocabulário fechado, de mobile e landline a voip e premium, carrier com a operadora, voip, prepaid, recent_abuse e high_risk. risk_score, level e reasons resumem o quadro para a sua política, e country_code diz de que país é a linha.

O número completo não trafega: vão a máscara e o phone_fp, o mesmo pseudônimo que a confirmação por SMS publica para aquele número, para você cruzar os dois sem guardar o dado em claro. Sem resposta da consulta, o módulo defere, mantém máscara, pseudônimo e país, marca provider_unavailable e sai da cobrança.

high_risk resume em sim ou não o que a sua fila precisa saber primeiro, e reasons detalha códigos como phone_voip e phone_recent_abuse, para quem prefere montar filtro próprio por tipo de ocorrência e acompanhar tendência por canal de aquisição.

Os módulos de risco de IP, de e-mail e de telefone avaliam o contexto da verificação e levam para revisão com a evidência no webhook.

O módulo se chama telefone_risco no flow e no webhook.

Como entra no seu flow

Exige o código por SMS no mesmo flow, e a exigência tem motivo: o número analisado é o que o titular acabou de provar que controla, nunca um campo solto que qualquer um preencheria com o telefone de outra pessoa.

Guarde phone_fp junto do cadastro: com ele, sem armazenar o número, o seu time percebe quando o mesmo telefone reaparece em outra conta, e a Detecção de Rede de Fraude usa o contato como uma das pontes entre titulares.

Na régua, combine line_class com recent_abuse: uma linha móvel sem histórico ruim sustenta um limite inicial mais generoso, e uma linha virtual com abuso recente sugere começar pequeno e ampliar conforme o relacionamento amadurece.

O grupo do módulo

Sinais de risco da sessão, sem passo novo para o usuário.

Preço

-por verificaçãoEm breve

A venda está em preparação e o valor acima é o de catálogo. Módulo marcado como "Em breve" não está à venda e não pode ser adicionado a um flow hoje.

O valor é lido do mesmo catálogo que o painel usa para montar um flow, somando os módulos que este exige, se exigir. Ver preços.

Perguntas frequentes

Ler a documentação
Linha pré-paga reprova o cadastro?

Não. Linha pré-paga é comum entre clientes legítimos, e um sinal alto aqui leva o caso para revisão com a evidência no webhook, nunca para recusa automática. O que fazer com cada combinação é escolha da sua política.

Isso substitui a biometria?

Não. O módulo confirma a linha, não a pessoa. Quem diz quem é o titular é o documento com a comparação facial e a prova de vida; este diz se o telefone que ele usa merece confiança como canal da conta.

Como vejo uma linha de risco no sandbox?

Pelo sufixo do documento: 33 devolve abuso recente, 44 linha VOIP e 55 número fora da faixa atribuída. O dado muda conforme o sufixo, e o desfecho segue a tabela geral do ambiente de testes.

Que operadora aparece no retorno?

O nome da operadora que atende a linha, em carrier, junto do código do país. Com ele o seu time distingue a operadora tradicional da operadora virtual que revende linha, informação útil quando o mesmo cadastro aparece com vários números.

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