Conceda crédito para a pessoa certa
Quem empresta dinheiro pelo celular decide a partir de um cadastro que ninguém viu pessoalmente. Se a identidade estiver errada, toda a análise que vem depois é feita sobre a pessoa errada, e o prejuízo aparece meses mais tarde, com cara de atraso comum.
Identidade provada e cadastro conferido na fonte oficial antes do empréstimo, com as consultas de crédito do CPF em preparação para a mesma esteira.
- Coerência Cadastral
- Dívidas e NegativaçõesEm breve
- SCR Banco CentralEm breve
- Protestos CenprotEm breve
"status": "approved"O problema
Na concessão de crédito, a fraude de identidade chega disfarçada de inadimplência: o empréstimo foi tomado com o documento de outra pessoa e a cobrança vai para quem nunca pediu nada.
A análise de crédito só vale sobre a pessoa verificada. Por isso as consultas recaem sobre o CPF lido do documento apresentado, nunca sobre um número digitado no formulário.
Como a verificação responde
A jornada de KYC de pessoa prova que quem pede o empréstimo é o dono do documento, com rosto comparado e presença comprovada, e confere a situação do CPF na fonte oficial, incluindo o registro de óbito. A coerência cadastral acrescenta um veredito campo a campo entre o nome e o nascimento impressos e o cadastro oficial, sem trazer esse dado para o seu banco.
Divergência entre o documento e o cadastro oficial é o rastro típico do papel montado: a data de nascimento trocada, outro nome impresso sobre um CPF real. Ela chega como sinal informativo, fora da aprovação, para a sua fila de análise tratar antes da concessão, porque casamento e mudança de nome em cartório também produzem divergência legítima.
O resultado da identidade e o da coerência chegam no mesmo evento que encerra a verificação, junto com o comprovante da situação do CPF. A esteira de concessão lê um único payload para decidir se segue, segura para análise ou recusa, sem montar a história a partir de várias consultas soltas.
Para o time de cobrança, a prova de identidade feita na contratação muda a conversa: diante de um cliente que nega ter pedido o empréstimo, a empresa tem o registro da selfie com prova de vida, a comparação com o documento e a data de cada passo.
Jornadas recomendadas
Módulos que o setor costuma ligar
Confere o nome e o nascimento lidos do documento contra o cadastro oficial que a Validação CPF do mesmo fluxo já consultou, e devolve o veredito campo a campo: bate, não bate, ou não foi possível conferir. Também responde se o cadastro registra o titular como falecido. Não faz consulta nova e não devolve dado de cadastro: a resposta é o produto. Não confere filiação nem gênero, por decisão. Informativo: divergência de nome tem causa legítima (casamento, divórcio, mudança de prenome) e nunca reprova sozinha.
- Dívidas e NegativaçõesEm breve
Consulta o CPF do documento e devolve score de crédito, renda presumida e negativações registradas. O resultado é assíncrono: normalmente chega em cerca de um minuto, entregue pelo webhook.
- SCR Banco CentralEm breve
Consulta o endividamento do CPF no Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central: instituições, operações e carteira de crédito. O resultado é assíncrono: normalmente chega em cerca de um minuto, entregue pelo webhook.
- Protestos CenprotEm breve
Consulta protestos em cartório (Cenprot) no nome do CPF do documento: cartório, UF, valor e data. O resultado é assíncrono: normalmente chega em cerca de um minuto, entregue pelo webhook.
Como começar
Ligue a verificação antes da proposta, e não depois: a análise de crédito parte do CPF que saiu do documento aprovado, gravado pelo seu sistema junto com o identificador da verificação. Numa contestação futura, é esse vínculo que mostra que o contrato foi fechado com o titular.
As consultas de dívidas e negativações, do SCR e de protestos estão no catálogo com a venda em preparação. Quando a venda abrir, elas entram no mesmo flow, sobre o CPF lido do documento, e o resultado chega no mesmo webhook da identidade.
Mantenha registrada no seu sistema, desde já, a finalidade de cada análise: as consultas de crédito sobre o CPF, quando a venda abrir, pedem a declaração de finalidade, e quem organiza esse registro desde o primeiro dia não refaz a esteira depois.
Perguntas frequentes
Ler a documentaçãoA verificação decide se eu concedo o crédito?
Não. Ela responde quem é a pessoa e se o cadastro dela é coerente com a fonte oficial. A decisão de conceder, com quanto e em que condição, continua sendo da sua política de crédito. Idade mínima para contratar, comprometimento da folha, garantias e prazo ficam todos com a sua mesa de crédito.
O cliente que mudou de nome depois do casamento é reprovado?
Não. A divergência entre documento e cadastro fica fora da aprovação da verificação, e grafias próximas, como Souza e Sousa, casam sem alerta. O caso vai para a sua fila, onde a certidão de casamento resolve a dúvida.
Por que a análise de crédito precisa da selfie?
Porque o documento sozinho prova que o papel existe, não que ele pertence a quem está pedindo o dinheiro. A comparação com o rosto e a prova de presença respondem a essa segunda pergunta, e as consultas sobre o CPF só aceitam o número de um documento que passou por elas.
O tomador precisa ter conta em banco para se verificar?
Não. A verificação pede só o documento com foto e um celular com câmera, e nenhuma conta bancária, senha de banco ou dado de cartão entra nesse caminho.
Serve para consignado, cartão e crediário?
Serve para qualquer concessão feita a distância: empréstimo pessoal, consignado, cartão, crediário de loja e antecipação de salário. Em todas, a pergunta de identidade vem antes da pergunta de crédito, e a verificação responde a primeira.
E o avalista ou o fiador?
Cada pessoa que assina o contrato pode passar pela mesma jornada, numa sessão própria, com uma referência que o seu sistema liga à proposta. Assim a identidade de tomador, avalista e fiador fica provada da mesma forma e no mesmo registro.
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