Para quem decide o produto e a compra

Quem decide o produto e a compra precisa de duas contas que raramente aparecem juntas: quanto a verificação custa por cliente aprovado, e quantos clientes o próprio fluxo perde no caminho. Os artigos desta seleção ensinam a fazer as duas, e a fazer a pergunta certa ao fornecedor antes de assinar.

A seleção cobre o funil de verificação medido etapa por etapa, o lugar em que a verificação aparece na página, o atendimento para quem trava, a prova de conceito que decide alguma coisa, os modelos de preço e as cláusulas de contrato e de SLA que doem depois. A regra da seleção é a do blog inteiro: o texto ensina a conta, não responde por você.

O ponto de partida é o roteiro de avaliação de fornecedor, com as perguntas objetivas que separam uma proposta da outra. Em seguida vem o funil medido etapa por etapa, que mostra onde o cliente desiste, e a conta do preço por verificação, que mostra quanto cada aprovado custa de verdade.